A la hora de contratar un viaje, las grandes empresas se decantan por los servicios de una agencia. Según un estudio realizado por DBK, filial de Informa D&B (Grupo CESCE), el 72% de las empresas que facturan más de 100 millones de euros contrata los billetes de transporte exclusivamente a través de una minorista, participación que se sitúa en el 72,7% en el caso de reservas hoteleras y de reservas de ‘rent a car’.

La mayor parte de las empresas analizadas, el 89,3% del total, declara que trabaja únicamente con una agencia de viajes, mientras que el 10,7% restante trabaja con más de una agencia.

El informe concreta que existe un alto grado de fidelidad a la primera agencia de viajes con la que trabajan, reflejo del grado de satisfacción de las empresas. De esta forma, más del 50% declara que la antigüedad de la relación con la primera agencia de viajes es superior a 6 años.

Solo el 10% de las grandes empresas españolas encuestadas emplea Internet para contratar sus viajes corporativos.

En concreto, el 90% de las grandes empresas declara no usar este canal, y únicamente para el 4% de las compañías supuso más del 30% del gasto en viajes.

Respecto al gasto, el 30% de las compañías declara incurrir en un gasto anual en viajes entre uno y cinco millones de euros, mientras que el 16% destina a este capítulo una cantidad superior a los 5 millones de euros al año, mientras el 54% restante tiene un presupuesto de viajes inferior a un millón de euros anuales.

Por último, destaca el peso de los viajes al extranjero en el presupuesto anual, de manera que para la mitad de ellas supera el 50% del gasto total. Por su parte, para otro 19% los gastos para viajes al extranjero suponen entre el 30% y el 50% de su presupuesto.

fuente: agenttravel.es